Crm документы для таможни бланк

188689, г. санкт-петербург,пос. янино-1, ул. новая, д. 2б тел. 8 812 640-51-98, 640-51-97, 640-51-96 факс 8 812 521-03-36 e-mail: tpgshikmail.ru
типография

188689, г. Санкт-Петербург,пос. Янино-1, ул. Новая, д. 2Б

Тел. 8 (812) 640-51-98, 640-51-97, 640-51-96
Факс 8 (812) 521-03-36
E-mail: tpgshik@mail.ru

схема проезда

Зачем создавать шаблоны документов в РемОнлайн

Формируйте и печатайте в несколько кликов

Экономьте время


Формируйте и печатайте договоры,
чеки, счета, квитанции,
акты в несколько кликов

Сведите к минимуму количество опечаток в документах

Избегайте ошибок


Сведите к минимуму
количество опечаток
в именах, датах и цифрах

Используйте шаблоны документов, которые соответствуют нормам

Соблюдайте юридические нормы 

Используйте шаблоны документов, которые утверждены юристом и соответствуют нормам

Оформляйте документы в едином стиле

Сохраняйте корпоративный стиль

Оформляйте документы в едином стиле: размещайте логотип, реквизиты и другую информацию

Что вам дают шаблоны документов в РемОнлайн?

Обслуживайте клиентов быстрее

Формируйте фискальные и товарные чеки, приемные квитанции, гарантийные талоны, счета и договоры в считанные секунды. Не заставляйте клиентов ждать подолгу, обрабатывайте больше заказов на покупку или ремонт и разгрузите менеджеров одновременно. Готовые шаблоны документов значительно ускоряют процесс обработки заказов.

Снижайте влияние человеческого фактора

Автоматизируйте работу с документацией с помощью РемОнлайн. Используйте редактор шаблонов документов, чтобы создавать стандартные образцы и подставлять переменные для их автозаполнения. Тогда имена, суммы, даты и другие изменяемые данные будут подтягиваться из CRM-системы во все будущие заказы, продажи и счета.

Защищайте интересы компании

Оформите шаблоны документов с учетом требований закона. Внесите в них все рекомендованные юристом формулировки, чтобы защититься от мошенничества и возможных претензий клиентов.

Печатайте документы с QR-кодом

РемОнлайн дает возможность вывести QR-код в шаблон любого печатного документа. Благодаря этому мастер сможет уточнить информацию по заказу, а клиент — узнает статус или оставит отзыв. Для этого просто разместите специальный код в любом удобном месте нужного печатного документа (ведомости, счета или чека) и при печати QR-код будет генерироваться автоматически.

Ведите учет отправленных по почте и распечатанных документов

В РемОнлайн можно прикрепить к заказу PDF-версию распечатанного для клиента документа или отследить его отправку по e-mail в Ленте событий. Кроме того, в настройках можно установить индивидуальную нумерацию и обозначения документов для каждого филиала. Все выставленные счета сохранятся на отдельной странице. Если вы работаете с 1С, рекомендуем настроить интеграцию, чтобы выставлять в ней счета на основании заказов, созданных в РемОнлайн.

Оформляйте документы в едином стиле

Создавайте фирменные бланки, прикрепляйте логотип, стандартизируйте шрифты, расположение элементов, количество и названия полей. Это уменьшит вероятность совершения ошибки и повысит уровень доверия к компании у клиентов.

Разграничивайте шаблоны документов под разные формы собственности

В РемОнлайн можно создавать пользовательские шаблоны документов под разные виды деятельности, формы собственности, системы налогообложения и ставки НДС. Если у вас крупный бизнес – создавайте индивидуальные образцы для каждого филиала.

Воспользуйтесь бесплатным пробным периодом, чтобы оценить преимущества шаблонов РемОнлайн для автоматизации бизнес-процессов.
14 дней полного доступа + 20 смс бесплатно

Автоматизируйте рутинные задачи с помощью РемОнлайн

ro-devices-wt-bg.png (80 KB)

Создание шаблонов документов позволит вам: 

  1. Освободить время для новых заявок и других задач.
  2. Повысить качество обслуживания клиентов. 
  3. Сохранять историю выставленных счетов.
  4. Отслеживать документы по заказам.
  5. Упростить учет и документооборот.

Для этого вам не придется долго разбираться в CRM-системе, привлекать программистов или устанавливать сложное дорогостоящее ПО. Просто зарегистрируйтесь в РемОнлайн и создайте шаблоны часто используемых документов. Все остальное программа сделает за вас. 

Если у вас появятся вопросы – задайте их сотрудникам службы поддержки. Они с радостью консультируют пользователей по программному продукту.

Прямо сейчас у нас в разработке:

spin

50%

Зарплата и взаиморасчеты с сотрудниками

У каждого сотрудника появится свой баланс, на который вы сможете начислять ставку согласно его графику работы, проценты, премии и штрафы.

spin

30%

Базовая поддержка мессенджеров WhatsApp, Viber и Telegram

Вы сможете отправлять сообщения клиентам и сотрудника через веб-версию мессенджера, которая откроется при клике на их номер телефона.

spin

15%

Отзывы клиентов

Кроме пятибалльной системы, вы сможете собирать обратную связь по бинарной системе оценивания или NPS, а также настроить ответ клиентам в зависимости от поставленной оценки.

spin

10%

Мобильное приложение РемОнлайн на iOS: редактирование работ и материалов в заказе

Вы сможете добавлять и редактировать уже добавленные работы и услуги в заказе, а также списывать товары со склада в заказ через мобильное приложение.

spin

10%

Мобильное приложение РемОнлайн на Android: редактирование работ и материалов в заказе

Вы сможете добавлять и редактировать уже добавленные работы и услуги в заказе, а также списывать товары со склада в заказ через мобильное приложение.

spin

5%

Печать документов по статусам заказа

Вы сможете для каждого статуса заказа указать доступные для печати документы.

Чем полезны готовые шаблоны документов в CRM-системе?

Предоставление услуг, выполнение ремонтных работ, аренда, купля-продажа товаров давно уже не обходятся без договоров с клиентами, партнерами и поставщиками. А разработка и утверждение юристом текстов для договоров – это сложный и длительный процесс. 

Поэтому менеджеры часто редактируют подписанные ранее договоры. Это ускоряет процесс оформления новых заявок и повышает вероятность ошибок одновременно. При большом объеме документации становится трудно учитывать мелкие детали: 

  • номера заказов; 
  • суммы предоплат; 
  • полные суммы к оплате; 
  • даты заключения; 
  • даты выдачи; 
  • типы и модели изделий; 
  • виды услуг;
  • имена клиентов; 
  • формы оплат.

Добавьте сюда цепочку сопутствующих документов в виде накладных, квитанций, счетов, чеков, гарантийных талонов, этикеток, ценников и вы получите: 

  1. Массу механических ошибок.
  2. Трудности с учетом документов.
  3. Десятки часов времени на «бумажную» работу.

Не смотря на использование полуготовых текстов, работы с оформлением документации по-прежнему остается много. Чтобы освободить время без ущерба качеству готовых образцов, нужно автоматизировать процесс. В этом вам помогут пользовательские шаблоны документов, созданные в CRM-системе.

Какие шаблоны документов можно создавать в РемОнлайн?

При регистрации в РемОнлайн вы получаете базовые заготовки, которые можно удалять и настраивать под свой бизнес в редакторе шаблонов документов. Среди них: 

  • акты выполненных работ; 
  • приемные квитанции; 
  • гарантийные талоны; 
  • товарные и фискальные чеки; 
  • маршрутные листы; 
  • этикетки и ценники.

Предустановленные образцы предназначены для быстрого начала работы в программе. Если вам их недостаточно – создайте пользовательские шаблоны документов с учетом своих бизнес-потребностей. 

Обратите внимание на то, что все документы в CRM-системе разделены на 5 категорий, которые определяют из каких разделов вы будете их распечатывать. При создании нового шаблона нужно будет выбрать одну из этих категорий. Такое разделение помогает упорядочить документооборот.

Как активировать функцию автозаполнения?

В правой части страницы «Настройки > Шаблоны документов» вы увидите переменные, которые разделены на 8 категорий. С их помощью можно задать довольно гибкие настройки. 

Выберите и вставьте нужные переменные в пользовательские шаблоны документов. Тогда в будущем CRM-система будет автоматически подтягивать все изменяемые данные: цифры, имена, даты и другие детали по заказам. 

Вашим сотрудникам больше не придется вводить их вручную, они смогут формировать все нужные документы в один клик. Менять настройки нужно только при изменении контактной информации, реквизитов и другой ключевой информации о компании.

Как вести учет распечатанных и отправленных по почте документов?

Вы можете отправлять по e-mail или печатать документы прямо из CRM-системы. Во время печати можно также сохранять и прикреплять к заказам их PDF-версии. Кроме того, отправление документа по почте будет отображаться в Ленте событий по заказу. 

Все выставленные счета сохранятся на отдельной странице – вы сможете просмотреть выписку и распечатать нужный образец в любой момент. Благодаря индивидуальной нумерации заказов и документов для каждого филиала, вы сможете вести их четкий учет в CRM-системе.

Показать полностью »

Любая международная перевозка груза на автомобиле не обходится без этапа подготовки сопроводительной документации. Ведущее место среди пакета документов занимает транспортная накладная CMR.

Наименование накладной складывается из аббревиатуры на французском языке, используемой при обозначении Женевской конвенции 1956 года (фр. Convention relative au contrat de transport international de marchandises par route), которая установила правила трансграничного перемещения грузов на автомобилях. В российском варианте ее еще называют накладной КДПГ — Конвенция о договоре международной перевозки грузов автомобильным транспортом.

CMR на английском

Содержание статьи:

Что такое накладная CMR?

CMR-накладная является доказательством заключения договора на перемещение груза за рубеж при помощи автотранспортных средств. Это один из первых документов, который запросят контролирующие структуры в процессе перевозки. Без нее груз не пересечет государственную границу.

Документ закрепляет правоотношения участников сделки, фиксирует данные о товаре и его особенностях, об участниках транспортировки, содержит сведения о месте, времени убытия и прибытия груза, маршрут перевозки, информацию о стоимости изделий и условиях прохождения таможенных процедур, о страховании.

Для экспорта и импорта используется один и тот же бланк накладной. При экспорте товара за границу в российскую таможню предъявляется документ, оформленный на русском языке. Если накладная выписана на иностранном языке, необходимо обеспечить ее перевод на русский язык.

CMR на русском

В каких случаях CMR обязательна, а в каких нет?

Необходимость в международной товарно-транспортной накладной CMR обусловлена требованиями Конвенции. Из ее текста следует, что документ подлежит оформлению при совокупности трех условий:

  1. Перевозка осуществляется на автомобиле за плату;
  2. Места отправления и назначения груза находятся на территории разных стран;
  3. Хотя бы одна из сторон сделки находится в государстве, ратифицировавшей Конвенцию.

Таким образом, данный документ выписывается только для международных перевозок.

Кто должен заполнять CMR?

В форме накладной имеются графы, предназначенные для заполнения всеми сторонами процесса перемещения товара:

  • № 1-15 и 21-22 для грузоотправителя;
  • № 16-19,23 и 25-29 для перевозчика;
  • № 24 для грузополучателя.

Основная ответственность за правильность внесенных сведений лежит на отправителе груза. Именно он будет отвечать за недостоверность информации и различные технические ошибки в документе.

Например, если в результате допущенных неточностей перевозчик доставит груз не по месту назначения, то грузоотправителю придется нести расходы на ликвидацию этой ошибки. В любом случае перевозчик обязан документально доказать вину отправителя груза, размер причиненного ущерба и связь между допущенной ошибкой в CMR и убытками.

Человек заполняет CMR

Порядок заполнения транспортной накладной

Правильное заполнение бланка каждым из участников процесса перевозки — залог успешной транспортировки груза до его получателя.

П. 1 отражает реквизиты отправителя груза (его название и юридический адрес с указанием страны, телефоны для связи и сведения об ответственном лице). Если в сделке участвует поручитель, то необходимо также указать его данные и сделать пометку об отправлении груза «по поручению».

П. 2 содержит сведения о получателе груза, аналогично первой графе. Если груз будет передан таможенному брокеру, об этом делается соответствующее примечание.

П. 3 определяет место разгрузки. Необходимо обязательно указать страну и точное место выгрузки вплоть до наименования филиала, магазина или склада. Это то место, куда поступит груз после полной очистки на таможне.

П. 4 фиксирует место и дату погрузки. При заполнении необходимо детально прописать адрес с обязательным указанием страны.

В п. 5 указывается полный перечень прилагаемых к ЦМР транспортных, финансовых и разрешительных документов.

П. 6 заполняется сведениями о знаках и номерах, которые определяют вид перемещаемого груза. Особо тщательно к внесению сведений в данный пункт необходимо отнестись отправителям опасных грузов. Включение информации об опасности груза убережет перевозчика от неправильного с ним обращения.

В п. 7 вносится количество мест, занимаемых грузом в одном транспортном средстве. Данные сведения в последующем обязан проконтролировать перевозчик.

П. 8 касается упаковки груза. Указывается ее внешний вид и материал, из которого она выполнена (картонная коробка, мешок холщовый или из полиэтилена, бочка металлическая и т.п.).

В п. 9 вписываются наименования перевозимых товарных единиц в полном соответствии с сопроводительными документами. Когда позиций много, можно сделать отсылку к инвойсу и упаковочным листам, указав общее наименование.

П. 10 содержит указание на статистические коды ТН ВЭД для каждой группы товаров.

В п. 11 отражается вес груза брутто, то есть с упаковкой, в килограммах. Сведения вносятся по каждому товару отдельно. Показатели должны быть аналогичны указанным в инвойсе или в морском коносаменте.

Crm документы для таможни бланк

Оформление

транспортной документации

Получите бесплатную консультацию

Позвоните нам, или заполните форму обратной связи, и мы свяжемся с Вами в ближайшее время.

П. 12 заполняется при необходимости (в основном касается сборных грузов). В него вписываются объемные показатели груза в кубических метрах.

П. 13 определяет указания отправителя в отношении прохождения таможенной обработки. Из него перевозчик должен узнать, где находится таможня, которая будет проводить проверку груза. Кроме того, в нижней части графы можно зафиксировать данные об объявленной стоимости товара в той же валюте, которая используется в инвойсе.

П. 14 называется «Возврат» и обязателен к заполнению при перевозках в контейнерах. В графу вписывается регистрационный знак полуприцепа или идентифицирующие контейнер знаки, если они возвращаются из-за границы спустя некоторое время после завершения перевозки (например, в случае ремонта).

В п. 15 детально описываются условия оплаты с применением терминологии, используемой в Инкотермс.

П. 16 содержит сведения о транспортной компании, перевозящей груз (ее наименование, место регистрации с указанием страны). При заполнении пункта можно воспользоваться штампом с реквизитами организации.

В п. 17 указываются сведения, аналогичные содержащимся в п.16, только в отношении последующего перевозчика, когда груз перемещается несколькими транспортными компаниями. Все транспортировщики несут солидарную ответственность за перевозимый товар.

П. 18. Каждый последующий перевозчик вправе делать оговорки и замечания в отношении состояния автомобиля и перевозимого в нем груза. Для данных пометок предусмотрен п. 18 накладной.

П. 19 отражает применяемый тариф на перевозку. Он заполняется только после завершения транспортировки.

В п. 20 CMR грузоотправитель вносит все необходимые с его точки зрения оговорки и замечания для перевозчика. Это могут быть правила разгрузки, требование о страховании груза, внешнем виде тары и пр.

Пункты 21-22 заполняются отправителем. В них указывается место и дата составления документа, а затем проставляется штамп организации.

В п. 23 имеется место для штампа перевозчика, который ранее проставляется в п. 16.

П. 24 предназначен для штампа получателя груза, его подписи и отражения времени получения груза, а также для отметки о времени убытия автомобиля после разгрузки. Сведения о получении груза фиксируются в 3 и 4 экземплярах документа.

Пункты 25 и 26 заполняются экспедитором и содержат данные о прицепе или полуприцепе, перевозившем груз (его регистрационные данные и марку).

Пункты 27-29 оформляются отделом расчетов перевозчика.

Crm документы для таможни бланк

Оформление

транспортных документов

Получите бесплатную консультацию

Позвоните нам по бесплатному номеру, или заполните форму и мы сами оперативно свяжемся с Вами!

Требования к заполнению и правила оформления CMR

CMR-накладная оформляется в 4-7 экземплярах и состоит из 10 самокопирующихся страниц с пустыми графами для заполнения. Первые четыре страницы предназначены для участников перевозки:

  • 1 стр. — для продавца (необходима для подтверждения отправки груза и взаиморасчетов);
  • 2 стр. — для покупателя (следует вместе с грузом и передается после доставки покупателю);
  • 3 стр. — для экспедитора (прилагается к путевому листу);
  • 4 стр. — для отдела расчетов экспедитора (для осуществления расчетов за транспортировку).

Страницы 3 и 4 заверяются подписями и штампами грузополучателя и возвращаются экспедитору.

Остальные страницы накладной необходимы для проставления отметок на таможне и другими органами. Необходимость в оформлении дополнительных страниц решается с учетом особенностей будущей перевозки.

Если груз предназначен для получения несколькими покупателями, то CMR выписывается в отношении каждого из них.

Контейнер с грузом

Обязательно ли заполнять все графы?

Конвенцией в п. 1 ст.6 обозначены сведения, наличие которых в ЦМР является обязательным. Их отсутствие указывает на незаключенность договора перевозки.

К необходимым данным относится следующая информация:

  • дата и место составления ЦМР;
  • реквизиты отправителя и получателя груза;
  • место принятия и доставки товара;
  • груз (наименование, число мест, маркировка, вес брутто и количество в других единицах измерения);
  • упаковка;
  • финансовые расходы на транспортировку;
  • инструкция для прохождения таможни.

Остальные сведения являются дополнительными.

Страхование CMR: плюсы и минусы

Гражданская ответственность экспедитора может быть застрахована. Выполнение данной процедуры имеет ряд положительных моментов:

  • уменьшаются риски перевозчика, связанные с порчей груза или его повреждением;
  • страховка подтвердит надежность перевозчика в глазах клиентов.

В то же время есть и негативные моменты:

  • на оформление полиса затрачивается дополнительное время;
  • страховка предполагает дополнительные финансовые расходы;
  • если в порче виновно третье лицо, то она не подлежит компенсации.

Опасный груз

Образец заполнения CMR

Ниже приводится пример заполнения накладной.

Образец международной транспортной накладной CMR можно скачать по указанным ссылкам.

  • Пустой бланк CMR
  • Пример заполненной CMR

Чем грозит неправильное заполнение CMR?

Основная часть накладной заполняется отправителем груза. Достоверность отраженных в документе данных будет влиять на весь дальнейший процесс транспортировки.

В ст. 7 Конвенции указано, что на отправителя ложится ответственность за все дополнительные расходы и возможные убытки экспедитора, если они возникли из-за некорректного заполнения граф CMR.

Чтобы избежать больших финансовых потерь и временных затрат на оформление CMR, правильным решением будет обратиться в нашу компанию, знакомую со всеми особенностями перевозки автомобильным транспортом.

#ФОРМА#Оказываем любые услуги в сфере ВЭД#

Как стать участником ВЭД

Одним из самых перспективных и прибыльных направлений бизнеса является внешнеэкономическая деятельность.

самокопирующиеся бланки

Правила заполнения международной накладной CMR.

Этот документ имеет следующие функции:

Каждая страна имеет свою форму транспортных документов. CMR — это универсальный документ, который понимают работники международной торговли, живущие в разных странах;
В накладной должны быть записи о доставке товара экспедитору и получателю. Следовательно, можно определить, кто в какое время отвечает за сохранность товара;
Информация в CMR подтверждает, что товары перевозятся легально. Если полиция остановится, водитель покажет ему соответствующие полномочия. Отсутствие CMR приведет к аресту товаров и транспортных средств;
Этот счет используется для таможенного контроля. Документ представляет собой блокнот с разрывной бумагой. Если автомобиль пересекает границу, инспектор отметит соответствующую отметку на CMR. После этого он оставил простыню на таможне, и машина въехала. Следовательно, с помощью накладной вы можете отслеживать весь грузовой путь;
Клиринг CMR означает, что положения Конвенции CMR применяются во время транспортировки. Они налагают определенные обязательства на участников этого процесса, и эти обязательства не могут быть оговорены в договоре.
Например, Конвенция предоставляет владельцу товара право на получение минимальной страховой премии, если товар поврежден, уничтожен или украден во время перевозки.

Вы можете заказать форму автоматического копирования онлайн или через менеджера интернет-магазина. При обсуждении нюансов предстоящей рабочей области мы ответим на вопросы, которые возникают при предоставлении подробных и эффективных консультаций.

Бланки CMR заполняется ответственным лицом, имеющим опыт работы с такими формами. Будьте очень осторожны при вводе информации. Пятна или ошибки не допускаются. В случае исправления формы автоматического копирования коносамента CMR такие документы не принимаются.

Поэтому товары не могут быть транспортированы, пока все документы не заполнены правильно. Конечно, простые товары могут нанести значительный ущерб отправителю компании. Когда товары перевозятся из одной страны в другую, важно указать точные детали места отправления и получения. Рекомендуется ввести контактный номер лица, ответственного за получателя, чтобы вы могли быстро связаться с другой стороной, если у вас возникнут какие-либо проблемы.

Товарно-транспортная накладная CMR заполняется на государственном языке страны, в которой перевозятся товары. Это сделано для того, чтобы не было проблем при транспортировке. В некоторых случаях документы будут заполняться на русском языке, и иностранные таможенники имеют право запросить перевод предоставленной формы.

На момент поставки CMR заверяется подписью и печатью отправителя и перевозчика. Отправитель хранит копию, а остальное отправляется с доставленным товаром.

Вы можете заказать самокопирующуюсю форму CMR немедленно!

CMR — что это? CMR

В последнее время многие стали обращать внимание на международные перевозки. И в связи с этим возникает вопрос: CMR – что это? Этот вопрос мы постараемся осветить в данном обзоре.

Под CMR подразумевается международная товарно-транспортная накладная, которая считается обязательным элементом таможенной декларации. Если вы решили пересечь границу с каким-либо товаром, то подобная накладная должна присутствовать у вас в наличии. Итак, мы разобрали вопрос: CMR – что это? Теперь стоит поговорить о тех основах, которые следует понимать.

Данные какого типа предоставлены в международном документе?

Накладную CMR необходимо оформлять в случае осуществления перевозок по всем европейским странам. Она хранит в себе информацию следующего типа:

  1. Имя/наименование отправителя/отправляющей товар компании.
  2. Имя/наименование получателя/получающей товар компании.
  3. Наименование того груза, который надо перевезти через границу.
  4. Вес перевозимого груза.

CMR накладная также может содержать в себе следующую информацию:

  1. Данные о том, что перегрузка не должна иметь место.
  2. Данные о платежах, которые должны быть оплачены в обязательном порядке.
  3. Сумма тех платежей, которые подлежат оплате во время сдачи товара.
  4. Данные об объявленной стоимости товаров.
  5. Рекомендации, в которых сказано о страховании товара.
  6. Информация о том сроке, в течение которого отправитель должен осуществить перевозку.
  7. Список всей документации, которая передается непосредственно перевозчику.

Это основная информация об CMR. Что это, вы теперь знаете.

Чем надо руководствоваться при заполнении документации?

При осуществлении перевозок с необходимостью пересечения границы в накладной такого типа следует поставить все необходимые отметки. В тот момент, когда товар приходит к получателю, он должен расписаться. Таким образом он подтверждает, что доставка была осуществлена.

Форма и порядок заполнения, которыми характеризуется CMR накладная, утверждены Министерством транспорта и коммуникаций. Все правила зафиксированы в соответствующей конвенции. Под этим документом понимается инструмент международного частного права, который был утвержден в 1956 году. Конвенция предполагает регулирование договорных отношений по международной транспортировке. Такой документ определяет правила заполнения CMR. Украина, Россия, Беларусь и многие другие страны действуют в полном соответствии с этой конвенцией.

Какие типы накладных могут быть выбраны?

Пункт 1 в инструкции, определяющей правила, по которым заполняется накладная, утверждает, что во время отправления груза из какого-либо государства можно при оформлении руководствоваться как теми правилами, которые утверждены постановлением, так и законодательством, действующим на территории страны-отправителя. И в этой ситуации не играет роли, какой CMR бланк был выбран – установленный постановлением или государством-отправителем.

Кто сможет приобрести накладную?

Второй пункт инструкции по заполнению говорит о том, что накладную CMR смогут приобрести отправитель груза, экспедиторы, перевозчики. Происходит это в полном соответствии с договором по перевозке.

Сколько листов должно быть в международном документе?

В пункте втором инструкции по оформлению сказано, что CMR бланк может насчитывать до 10 страниц, на которых имеются незаполненные графы. Они могут быть отпечатаны на самокопирующейся бумаге и обладают такими параметрами, как учетная серия и номер. Накладная должна быть выписана отправителем как минимум на четырех страницах. Первые четыре обладают своим собственным наименованием, которое должно быть присвоено типографическими способами. Названия этих страниц следующие:

  1. Экземпляр для отправителя.
  2. Экземпляр для получателя.
  3. Экземпляр для перевозчика.
  4. Для расчетов.

Информация, которая должна быть указана

Оставшиеся листы, которыми характеризуется международная накладная CMR, не обладают своим собственным наименованием. Первая страницы накладной останется у отправителя. Она необходима для того, чтобы можно было подтвердить факт отправки товара и проведения всех необходимых расчетов.

На второй, третьей и четвертой страницах должны в обязательном порядке находиться подписи и печати той стороны, которая отправляет груз. Также на этих листах должны быть подписи и той стороны, которая занимается перевозкой товара.

Вторая страница должна быть у той стороны, которая занимается сопровождением товара. Она отдается водителем тому человеку, который получит груз. Данная страница необходима для того, чтобы можно было подтвердить, что товар был получен/доставлен.

Третья вместе с четвертой страницы будут отданы перевозчику. Они заверяются печатями и подписями как отправителя, так и получателя. Четвертая страница, которая служит основанием для произведения всех необходимых расчетов, требуется для того, чтобы перевозчик мог приложить ее к общему счету за осуществленную переправку товара получателю и переслать ее тому, кто сделал заказ. Именно эта сторона и является плательщиком перевозки. Третья страница прикладывается к путевому бланку и является основанием для того, чтобы были учтены всего оказанные услуги по транспортировке груза. Руководствуясь данной страницей, необходимо произвести расчет той заработной платы, которую получит перевозчик. И может быть отдано таких листов CMR 200. Что это под собой подразумевает? Это может объясняться большим количество грузов, которые требуется отправить сразу по нескольким адресам. Но об этом далее.

Заполнение других листов международного документа

Оставшиеся листы накладной заверяются подписями и печатями отправителя и перевозчика. Они необходимы для таможенных организаций. Число дополнительных страниц будет определено условиями осуществляемой перевозки. В том случае, если груз доставляется разным получателям, накладная должна быть заполнена для каждого отдельного адреса. Таким образом, заполнение 4 страниц – это минимальное число. Стороны, во время согласования условий транспортировки товара должны указать требуемое число страниц CMR. Дополнительные листы могут быть предоставлены в любом количестве. Кроме того, можно заказать сразу несколько накладных, если доставка производится достаточно часто. К примеру, можно выписать накладные CMR-200. Что это подразумевает под собой? Это значит, что заказчик получит 1 упаковку, в которой насчитывается 200 штук бланков.

Данные об отправителе и получателе

В пункте седьмом инструкции по заполнению говорится о том, что необходимо указать наименование, адрес, телефоны и стороны договора в соответствующих графах – «Отправитель» и «Получатель груза». Однако номера телефонов необходимо указать только в том случае, если они имеются.

Необходимость в указании всей дополнительной документации

В графе пятой потребуется указать те документы, которые прилагаются к международной накладной. В этом случае грузоотправитель должен отметить наличие такой документации, как:

  1. Ветеринарный сертификат в той случае, если надо произвести транспортировку животных или те продукты, которые относятся к категории животного происхождения. Этот документ также требуется в том случае, если происходит переправка сырья животного происхождения, ветеринарных препаратов, корма и других соответствующих грузов, которые подлежат ветеринарному надзору.
  2. В том случае, если происходит переправка подкарантинных материалов, надо приложить к накладной карантинный сертификат.
  3. Фитосанитарный сертификат требуется в том случае, если производится переправка соответствующих товаров.
  4. Отгрузочная спецификация.
  5. Сертификат, который подтвердит соответствие качества в той ситуации, когда транспортируются товары промышленного и продовольственного типа.
  6. Сертификат происхождения.
  7. Разрешение от всех необходимых органов государственного управления, если оно необходимо.
  8. Акт, который подтвердит загрузку автомобиля.
  9. Счет-фактура.

Кто отвечает за расходы при неправильно заполненной накладной?

Отправитель грузов берет на себя ответственность за все расходы и убытки, которые возникают у перевозчика в случае неправильного или недостаточного указания данных в накладной. Заполнением этого документа должен заниматься именно грузоотправитель.

Опасные грузы требуется указывать в отдельной графе

Шестую графу надо заполнять в той ситуации, когда происходит перевозка опасных грузов, которые классифицируются по Европейскому соглашению о соответствующей перевозке. В том случае, если осуществляется транспортировка других категорий товаров, в данной графе можно указать их класс, руководствуясь действующей классификацией.

Заполнение, которое происходит непосредственно отправителем

Нередко возникают вопросы о том, следует ли заполнять пятнадцатую графу. Ее заполнением должен заниматься грузоотправитель. Руководствуясь той информацией, которая предоставлена в 19 пункте Инструкции, а также в соответствии со всеми международными правилами, в которых происходит толкование торговых терминов, 15 графу заполнять должен отправитель. При этом нужно основываться на договоре. Он заключается непосредственно с получателем и содержит в себе условия поставки.

Отправитель также должен заполнить и графу под номером 23. В ней он должен указать дату и номер путевого листа. В соответствии с этим документом происходит перевозка. Под датой путевого листа того автомобиля, который выполняет транспортировку, понимается тот параметр, который указывается на лицевой части документа. Его надо искать в такой строке, как «Выезд разрешен приказом № ____ от ___».

В заполнении каких пунктов не всегда есть необходимость

Согласно 28 пункту инструкции по заполнению, в графах под номерами 19, 27, 28 и 29, которые заполняются перевозчиком, должны быть указаны данные о том тарифе, который используется. Их может быть два — сдельный и договорной. Также надо указать и стоимость перевозки. В этом деле надо руководствоваться тарифным расстоянием и ценами на оказание дополнительных услуг. В той ситуации, когда транспортировка осуществляется по договорному типу (размер фрахта указывать предварительно не требуется), все вышеуказанные графы заполнять не требуется.

Что подразумевает под собой страхование перевозок?

Также стоит понимать, что для тех, кто занимается транспортировкой грузов, очень большую роль играет CMR страхование. Что это такое? В той ситуации, когда покупатель хочет, чтобы страхование обладало большим покрытием, он должен договариваться об этом непосредственно с отправителем. Однако и сам он может принять все необходимые меры для того, чтобы было оформлено дополнительное страхование.

В случае правильного оформления всех бумаг такая разновидность страхования будет покрывать законодательную ответственность за повреждение или гибель товара. Какие риски подвергаются страхованию:

  1. Полная гибель или повреждение груза.
  2. Нанесение вреда товару третьими лицами в процессе перевозки.
  3. Уплата всех таможенных платежей, а также разнообразных штрафов и взысканий за нарушения, которые связаны с внешнеэкономическими операциями.

Обеспечивая транспортировку по международной накладной, отвечать за то, чтобы груз остался в полной сохранности, должен перевозчик. Он должен доставить товар в целостности до того места, где будет произведена выгрузка. Если все-таки неприятная ситуация случится, все убытки или стоимость всего груза в целом должны быть возмещены перевозчиком.

В связи с этим многие заказчики выбирают такую процедуру, как страхование ответственности перевозчика. Является ли полным страхованием CMR 100? Что это значит? В случае CMR страхования будет обеспечена защита груза. Если брать 100-процентное страхование, то перевозчик может рассчитывать на компенсацию ущерба, которая возникла по его вине.

Франшиза

Следует также отметить, что при страховании в договоре может быть указана франшиза – размер убытка, который не возмещается страховыми службами. Размер франшизы, к примеру, в долларах при страховании CMR – 1000. Что это значит? Это означает, что если ущерб будет менее 1000 долларов, то и компенсации перевозчик может не ждать. Кроме того, действует условная и безусловная франшизы. В первом случае компенсация будет выплачена в полном размере, если сумма ущерба превысила 1000 долларов. В случае безусловной франшизы все не так. К примеру, если сумма ущерба равна 1400 долларов, то водитель может рассчитывать на получение только части денег при страховании CMR – 400$. Что это значит? Другими словами, водитель получит ту сумму, которая будет равна стоимости ущерба без учета величины франшизы. В нашем примере это 400 долларов. Итак, мы рассказали основную информацию об CMR. Что это, вы теперь знаете.

fb.ru

Carnet TIR и накладная CRM

Для чего нужна Carnet TIR

Carnet TIR, или книжка МДП – это блокнот листами для отрыва, который используется на протяжении всего маршрута в рамках процедуры международной дорожной перевозки грузов. Белые листы отрывают на таможне отправления, а также при въезде в национальные таможни, а зеленые – на таможне выезда.  Данная система действует уже более 30 лет на основании Европейской Конвенции, Россия присоединилась к ней с 2013 года.

Каждая книжка МДП имеет уникальный номер, по которому можно проверить статус и срок действия в международной системе SafeTIR. Обложка всегда темно-желтая, протокол – светло-желтый.

Книжка позволит существенно сэкономить время на маршруте, минуя промежуточные этапы таможенного досмотра.  В зоне ЕС не придется каждый раз выгружать груз в национальных пунктах пропуска. Если он по ряду причин осуществляется, то ставится новая пломба на груз, а в номер вписывается «Carnet TIR» и составляется акт досмотра.


Что такое CMR и в чем отличие от TIR

Многие ошибочно отождествляют оба понятия. На самом деле, CMR – это товарная накладная, которая является страховкой ответственности грузоперевозчика. TIR – это финансовая гарантия. Вне зависимости от того, прибудет груз по назначению или нет, национальные таможни получают гарантированный взнос 60 тыс. €.

TIR и CMR не исключают друг друга. Наоборот, безопаснее оформить оба документа, так как в ряде стран СНГ и ЕАЭС, в зависимости от вида провозимого груза, существуют собственные правила прохождения пунктов пропуска.


Что нужно для получения Carnet TIR

Сам по себе блокнот стоит не дороже любой аналогичной канцелярской принадлежности. Но за право поставить необходимые печати и штампы придется выложить немалую сумму. Оформление процедуры МДП в России проходит в несколько этапов.

Сначала получаем допуск на:

  • перевозку грузов в Федеральной Таможенной Службе;
  • каждое транспортное средство в Таможенной Инспекции;
  • каждый прицеп – в том же ведомстве.

А также:

  • Сертифицируем ТС по европейским стандартам.
  • Уплачиваем транспортной взнос в АСМАП.
  • АСМАП – это российское представительство Международного  Союза Автомобильного Транспорта, отвечающее за допуск к процедуре МДП и учет книжек TIR.


Принцип действия Carnet TIR

Процедура МДП действует не на протяжении всего маршрута, а открывается и закрывается несколько раз в каждой таможенной зоне. Например, вы отправляетесь из Швейцарии, не входящей в зону Европейского Союза. На первой таможне открываете процедуру МДП, а сотрудник пропускного пункта отрывает первый белый листок открытия. На выезде отрывается зеленый листок закрытия. В зоне ЕС, а затем и ТС (Таможенного Союза) процедура повторяется по новой. Итого потрачено 6 листов – по 3 белых и по 3 зеленых. Если бы маршрут пролегал бы территории, например, Молдовы, не входящей ни в ТС, ни в ЕС, пришлось бы потратить бело-зеленую пару.

При составлении маршрута следует точно рассчитать порядок прохождения таможни – после допуска к процедуре МДП изменить крайне сложно. Таможенных пунктов назначения не может быть более трех, так как в блокноте Carnet TIR всего четыре графы, и одна по умолчанию отдается таможне отправления.

Нюансы транзита

В России процедура TIR действует не в полной мере. Таможни работают только на закрытие. А дальше необходимо оформлять транзитную декларацию. Причем с момента отрыва последнего зеленого листка дается не более трех часов. Но сейчас это сделать не проблема, так как на каждом таможенном посту присутствуют аккредитованные агенты.

Также нюансы присутствуют и при провозе груза. Так, алкогольная и табачная продукция провозится только по процедуре МДП. Но на все, что крепче 17 градусов, требуется Европейская финансовая гарантия, но если стоимость груза превышает 250 тыс. €, требуется TIR.

Если стоимость неподакцизного груза  более 300 тыс. $, то при ввозе груза в страны СНГ также требуется гарантия, при этом оформлять TIR не обязательно.


Что нужно учитывать при оформлении Carnet TIR

Прежде чем оформить дорогостоящую процедуру перевозки необходимо рассчитать все таможенные сборы. Для дорогостоящих грузов TIR будет не выгоден, так как они однозначно превысят гарантийные 60 тыс. €.

Обращайтесь в компанию «ПредРейс СПб», и наши специалисты подскажут необходимость оформления TIR и CMR, помогут правильно заполнить документы, тем самым сэкономив ваше время, деньги и силы.

predreysspb.ru

CRM-системы — что это простыми словами? Объясняем, что значит CRM-программа

Простой пример: Кирилл и CRM

Чтобы было понятно, как работает CRM в конкретной компании, приведу пример. Кирилл руководит фирмой по установке окон. Раньше клиентов было мало, и все было просто: у каждого нужно принять заказ, выехать на замеры, согласовать стоимость, получить оплату, поставить окна. Но потом клиентов стало не 3, а 33. И началось… Одному клиенту забыли перезвонить, к другому не выехали на замеры, третьему не отправили расчет стоимости, а у четвертого приняли оплату еще месяц назад, а окна все еще не установили. Покупатели стали уходить к конкурентам, а затраты на новых сотрудников перестали себя окупать. Кирилл не успевал контролировать каждый шаг сотрудников и понял, что пора что-то менять.

Он внедрил CRM-систему, и теперь взаимодействие с каждым клиентом происходит по единому стандарту:

  1. Когда покупатель оставляет заявку на сайте, в CRM появляется карточка сделки, где указан этап воронки продаж: «Первый звонок». CRM ставит задачу менеджеру: «Перезвонить клиенту в течение 15 минут». Если задача будет просрочена, CRM уведомит руководителя.
  2. Менеджер звонит клиенту прямо из CRM, фиксирует итоги переговоров в карточке сделки и переводит ее на этап «Замеры». СРМ автоматически создает задачу для замерщика: «Выехать на замеры по сделке [дата, время]».
  3. После выезда специалист по замерам прикрепляет к карточке сделки документ с размерами и ТЗ, переводит сделку на этап «Согласование».
  4. Ответственный менеджер получает задачу: «Рассчитать стоимость и позвонить клиенту в течение 2 часов». Он фиксирует расчеты в CRM и звонит.
  5. Сделка переходит на этап «Оплата», CRM автоматически формирует документ по шаблону, куда вставляет имя, адрес, название услуги, сумму, реквизиты оплаты. Менеджеру остается отправить документ клиенту, получить оплату и перевести сделку на последний этап — «Установка».
  6. Специалист по монтажу сразу же получает автоматические уведомление о том, что он должен установить окна по сделке до определенного срока.
  7. Руководитель тем временем отслеживает онлайн-отчеты: сколько сделок закрыто, сколько звонков совершил каждый менеджер, какова сумма и количество сделок, какова конверсия заявок, из каких источников приходит больше всего клиентов и пр.

Итак, что дает CRM?

Программа помогла Кириллу систематизировать данные о клиентах и сделках, сотрудники перестали забывать о делах и срывать сроки. Повысилась конверсия заявок в продажи, клиенты стали лояльнее, а прибыль выросла. Теперь Кириллу необязательно присутствовать в офисе, чтобы все работали, как нужно, и он может больше времени уделять стратегии компании.

Какие проблемы решает СРМ?

Менеджеры забывают обрабатывать заявки?

CRM захватывает заявки с сайта, назначает ответственных менеджеров, ставит им задачи на каждом этапе продажи. Если задача просрочена, руководитель моментально узнает об этом. Вы больше не потеряете ни одного клиента.

Сложно проанализировать продажи?

Количество новых лидов, сумма сделок, количество звонков и встреч — CRM выдаст наглядные отчеты по всем бизнес-процессам. CRM даст отчет о каждом сотруднике и поможет вычислить лентяев в отделе продаж.

Текучка кадров отражается на продажах?

История работы с клиентами собрана в CRM: новый менеджер может сразу войти в курс дела. Ему нужно просто выполнять задачи, которые ставит программа, переводить сделку на новые этапы и грамотно общаться с клиентами.

Менеджер уходит и забирает базу клиентов?

Настройте права доступа в CRM так, чтобы менеджеры видели только своих клиентов — теперь никто кроме вас не будет иметь доступа к полной клиентской базе, и не украдет ее.

Что должно быть в СРМ?

Для начала нужно понять, чего вы хотите от СРМ-системы. Разработчики постоянно расширяют функционал программ: добавляют новые интеграции, элементы геймификации, сканирование визиток и прочее. Но часто компании не используют эти опции, и, внедрив такую CRM, вы переплатите за избыточный функционал.

Однако есть набор функций, которые обязательно должны присутствовать в СРМ:


  1. Модуль учета клиентов,
    в котором сохраняется вся история взаимодействия с клиентами.   
  2. Модуль для управления продажами
    с наглядной воронкой продаж, где указано, на каком этапе находится каждая сделка.      
  3. Автоматизация бизнес-процессов,
    которая позволяет не просто ставить задачи, но и отправлять sms-рассылки, менять данные об объектах, напоминать о приближении важных дат — например, о сроке окончания договора или дне рождения.   
  4. Аналитика и отчеты
    в реальном времени в виде наглядных графиков и диаграмм, а также таблиц в детальными данными.   


  5. Управление задачами
    выстроенное таким образом, чтобы руководитель моментально получал сообщения о выполненных и просроченных сотрудниками делах.   
  6. Интеграция с почтой, сайтом и  IP-телефонией,
    чтобы все входящие заявки, по какому каналу они бы ни поступили, сразу фиксировались в CRM.
  7. Интерфейс программирования API,
    который позволяет настроить интеграцию с 1С, корпоративным ПО, мобильными и другими приложениями.

Все важное — в SalesapCRM

Андрей Батарин, исполнительный директор SalesapCRM:

— Мы разработали SalesapCRM — удобную программу «для людей», такую, в которой самим приятно работать. Все свои дела мы ведем в своей системе. Интуитивно понятный интерфейс, широкие возможности аналитики и автоматизации, а также доступная цена, что немаловажно для малого и среднего бизнеса. Сегодня у нас уже около 3000 пользователей в России, Казахстане, на Украине.

30%

скидка

при оплате за год

Работа в «облаке»

Наша программа является облачным сервисом, а значит, не требует установки на компьютер, в ней можно работать вне офиса из любого места, где есть интернет

CRM по карману

У SalesapCRM доступная цена и скидки до 30% при оплате за большой период доступа. У других CRM с таким же функционалом ценник в 2-3 раза дороже.

Гибкая система

SalesapCRM легко настроить под индивидуальные потребности компании: можно создавать свои поля, воронки продаж, чек-листы для менеджеров, убрать лишние модули и пр.

Возможности интеграции

SalesapCRM интегрирована с почтой, IP-телефонией, сайтом, сервисами sms-рассылок и мессенджером Telegram. Все входящие заявки автоматически фиксируются в программе.

Контроль за сотрудниками

CRM фиксирует каждый шаг сотрудников, вы всегда знаете, сколько времени сотрудник провел на рабочем месте, сколько звонков и встреч он совершил, какова сумма его продаж и т.д.

Экономия времени

CRM автоматизирует работу и экономит ваше время: ставит задачи, контролирует дедлайны, генерирует документы по шаблону, отправляет клиентам sms-рассылки, напоминает о важных звонках и письмах.

salesap.ru

Бланк CMR Консультант Плюс (Накладная crm бланк)

Добавлено: 06.08.2019 06:56

«Накладная crm бланк» в картинках.

Международная автомобильная накладная CMR (ЦМР), порядок

Оговорки перевозчика вписываются в первую страницу CMR-накладной, на остальных страницах они являются копиями с первой страницы.

Инструкция

Основное функциональное назначение документа — упростить перевозку грузов между странами автомобильным транспортом. Он подтверждает заключенный договор на транспортировку груза между компанией-перевозчиком, отправителем и грузополучателем. Кроме того, он необходим для подтверждения целостности упаковки груза в момент принятия, его надлежащего состояния, маркировки и числа, соответствующим данным в CMR бланке.

CMR

В пункте 69 указывается государственный номер полуприцепа или контейнера в случае вывоза их из-за границы после времен­ного пребывания там.

Подборка наиболее важных документов по запросу Бланк CMR (нормативно-правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).

Среди транспортников Конвенция больше известна под аббревиатурой CMR ( Convention relative au contrat de transport international de marchandises par route, Convention on the contract for the international carriage of goods by road ).

Вписываются номера инвойсов (счетов — фактур, счетов — проформ), номер книжки МДП ( TIR ), если имеются номера сертификатов (ветеринарного, фитосанитарного, соответствия и .)

Фактическое время и дата прибытия и убытия из-под разгрузки отмечаются в пункте 79. Отметка о получении груза делается на третьем и четвертом экземплярах CMR.

Графа 69 Возврат — государственный номер полуприцепа или контейнера в случае вывоза их из-за границы после временного пребывания там.

Графа 65 Условия оплаты — условия оплаты товара по контракту купли-продажи в соответствии с Международными правилами толкования торговых терминов (ИНКОТЕРМС) в действующей редакции.

Графа 76 Составлена в — наименование населенного пункта, где составлялась CMR-накладная, и дата ее заполнения.

Графа 77 Прибытие под погрузку. Убытие — фактическое время и дата прибытия под погрузку и убытие из-под погрузки. Эти сведения отправитель заверяет подписью (с расшифровкой) и штампом.

67. Графа 68 Указания отправителя (таможенная и прочая обработки) содержит указания отправителя о наименовании, адресе и других реквизитах таможни, где будет происходить таможенное оформление груза. В нижней части графы 68 может указываться объявленная стоимость груза.

Вторая, третья и четвертая страницы в обязательном порядке должны быть заверены подписями и печатями (штампами) отправителя, подписями представителя перевозчика (водителя, экспедитора).

oleg13.dlinkddns.com

Что такое CRM системы? Обзор бесплатных и платных CRM систем

Что делать, чтобы выполнять работу вовремя и никогда не срывать сроки? Можно по старинке использовать ежедневник, а можно – более удобные и современные решения. Тем более что среди них имеются бесплатные варианты.

В нашей статье мы расскажем про CRM (от англ. Customer Relationship Management – управление взаимоотношениями с клиентами). CRM-системы – это специальные компьютерные программы, позволяющие планировать задачи и контролировать их выполнение, вести учет клиентов, хранить документацию по проектам и автоматизировать ее создание, и многое другое.

Если Си-Рэ-Эмка удобная – она облегчает работу в разы. «Побочный эффект» от использования компьютерной программы для планирования работы – возможность увидеть, где чаще всего возникают срывы сроков, проблемы, затыки, и устранить причины данных проблем. CRM позволяет оценить эффективность и контролировать каждого члена команды, например, если Вы работаете не один.

Зачем CRM-системы фрилансеру или компании?

CRM-система позволяет:

Подобные системы здорово облегчают жизнь менеджерам, руководителям фриланс-групп, фрилансерам, работающим в команде, владельцам интернет-магазинов, а также тем, кому сложно организовывать свой рабочий процесс и держать в голове сразу много задач. Система «помнит» за Вас, что и когда должно быть сделано – забыть о задании уже невозможно. А если захочется – система автоматически напомнит о необходимости выполнить задачу.

Какие бывают CRM-системы?

Есть CRM-системы, которые нужно скачивать на свой компьютер, другими можно пользоваться онлайн. В принципе, хороши и те и другие.

Также существуют CRM-системы платные и бесплатные. Бесплатные CRM-системы имеют некоторые ограничения (в основном на число пользователей). Чаще всего это ограниченные версии платных систем.

На российском рынке большой популярностью пользуются система Мегаплан и CRM Битрикс24, имеющая бесплатную версию. Среди плюсов этих систем – интуитивно понятный интерфейс, хорошая функциональность при простоте использования.

Работает Мегаплан онлайн, все задачи находятся в личном кабинете, доступ в который Вы получаете после регистрации на сайте сервиса. К Мегаплану можно подключить коллег и партнеров, находящихся в любом городе, и использовать CRM совместно. Это очень удобно при удаленном формате работы.

Как эффективно работать в CRM?

Для успешной работы с CRM надо приучать себя к определенному формату работы:

  1. Все новые задачи сразу вносите в систему, а не записывайте на бумаге или в ежедневнике. Информация должна аккумулироваться в одном источнике.
  2. После получения писем от клиентов или звонков сразу вносите в систему задачи, которые просят выполнить клиенты. Иначе есть риск, что что-то забудется и в итоге не сделается.
  3. Следите за загруженностью и не перегружайте себя. Если Вы знаете, что можете сделать за день 5 задач – не ставьте 6, все равно не сделаете – только сроки сорвете!
  4. Не переносите сроки выполнения задач, даже если CRM позволяет это сделать. Иначе CRM не поможет избавиться от просрочек. Приучите себя к тому, что все задачи должны быть выполнены, а не бесконечно переноситься. При допущении просрочки штрафуйте себя (как – Вам виднее).
  5. Если Вы работаете с командой, объясните коллегам, зачем внедряется CRM, и проследите, чтобы данной системой все регулярно пользовались. Разработайте систему поощрений за своевременное исполнение заданий и наказаний – за просрочку задач.
  6. Отслеживайте статистику выполнения задач и анализируйте, где возникают проблемы. Принимайте решения, направленные на устранение узких мест в работе команды.
  7. Начинайте рабочий день с открывания CRM и просмотра задач на текущий и следующий день. Например, если текущий день не сильно загружен, а завтра ожидаются сложные задачи – целесообразно часть завтрашних задач сделать пораньше, сегодня.

Обзор платных CRM-систем

Пользователям платных CRM-систем доступен полный функционал, без ограничений.

Обзор бесплатных CRM-систем

Онлайн-системы:

CRM-системы, которые нужно скачивать:

И еще несколько бесплатных CRM систем:

Рекомендуем

Многим клиентам неудобно оплачивать услуги фрилансеров по безналу. С другой стороны, официально открыть электронный кошелек на ИП или юридическое …

Таск-трекеры, они же таск-менеджеры или сервисы для совместной работы – главные цифровые помощники современных менеджеров различного уровня. А …

www.kadrof.ru

CRM система Qsystem для склада недорого

CRM-система обладает всеми необходимыми модулями для простого ведения бизнеса. Однако один из самых важных – это модуль «Складской учет», благодаря которому легко ведется количественный учет по номенклатуре и учет транзакций с поставщиками.

Как это работает

  • В CRM-системе есть вкладка «Поставщики», куда вносятся все контрагенты, с которыми работает предприятие.
  • Список полностью редактируется.
  • У каждого поставщика есть своя карточка, где можно наблюдать всю историю взаимоотношений и оставлять пометки и комментарии.
  • Хотя все приходные документы и создаются во вкладке «Накладная», однако из нее в один клик можно как создать новые номенклатурные документы, так и просмотреть все существующие.
  • Система инкрементального поиска отразит в одном списке все, что вас интересует по любой из запрашиваемых категорий документов.
  • Поставщики добавляются в накладную одним кликом.
  • Каждый пункт накладной можно редактировать и изменять как угодно. Также возможно написать личное замечание и приложить файлы.
  • Когда накладная изменяет статус на «Получен», все заданные позиции отражаются в карточке поставщика – автоматически. Это же касается и сумм заданных накладных.

CRM Qsystem — простота и надежность

В работе, особенно когда процесс должен идти непрерывно, все должно быть под рукой, и помочь в этом может CRM. Склад, отношения с поставщиками, расходные, приходные документы– все это в одном месте. Оператор сразу видит всю необходимую информацию и производит необходимые действия, буквально одним кликом указывая CRM Qsystem, что она должна сделать. Процесс формирование всех документов автоматизирован, поэтому на ведение складского учета затрачивается минимум времени. К тому же, все данные можно импортировать/экспортировать или распечатать.

Наша система CRM Qsystem устроена таким образом, чтобы в случае необходимости была возможность выбрать себе необходимый функционал, разработать индивидуально шаблоны и формуляры документов. Наша компания занимается внедрением и адаптацией системы к любому бизнесу, занимается переносом данных и синхронизацией с работой интернет-магазина или сайта услуг. Наша система — одна из лучших на рынке и одна из самых надежных. Позвоните нам или оставьте заявку на сайте, и мы проведем вам бесплатную онлайн-презентацию и поможем на всех этапах внедрения СРМ.

Учет поставщиков в CRM

Приходные накладные имеют различные статусы. Фиксируется дата предположительного прибытия товара на склад. Удобный интерфейс и несколько вариантов сортировки и фильтрации накладных.

Различные статусы накладной

Быстрый подбор поставщика

Быстрый подбор номенклатуры при помощи инкрементального поиска. Изменение входящих цен сразу в накладной.

Фиксируются все изменения, которые осуществляют менеджеры. Добавляются комментарии индивидуально к каждой накладной. Присутствует возможность прикрепить файл с информацией от поставщика.

Каждую накладную можно распечатать либо экспортировать напрямую поставщику. Форму заявки-накладной возможно внедрить индивидуально для различных поставщиков.

Экспорт и импорт номенклатуры

qsystem.com.ua


Adblock
detector